Troubleshooting Software

Pengertian Troubleshooting

Troubleshooting adalah adanya suatu masalah atau adanya ketidaknormalan pada komputer kita. Masalah komputer atau troubleshooting dibagi menjadi 2 troubleshooting hardware dan troubleshooting software.

5 Macam Kerusakan Software

1.      Bila muncul tulisan dimonitor insert system disk

Penyebab : kabel data pada hardisk yang kendor.

Solusi : Coba kencangkan kabel data ke hardisk, Bila belum bisa berarti sistemnya rusak dan langkah memperbaikinya yaitu diinstal ulang.

 2.      Bila muncul Sistem32 mising

Penyebab : berarti filenya ada yang hilang

Solusi : harus diinstal ulang OSnya.

3.      Harddisk Muncul Pesan “Operating system not found”.

Penyebab : kemungkinan Operating system rusak

Solusi : bisa diatasi dengan install ulang atau jika OS anda menggunakan windows 2000/XP ada Fasilitas Repairnya.

4.      Sistem bekerja normal, tetapi Windows selalu masuk pada setting Safe Mode.

Penyebab : Terjadi konflik driver, IRQ, atau resources lainnya pada PC. Kemungkinan masalah yang lain, ada aplikasi software yang saling bertubrukan.

Solusi : Lepaskan semua card tambahan yang tidak digunakan kecuali menyalakan system PC. Buang semua driver yang tidak diperlukan, lalu setelah semua driver dibuang dibersihkan, restart PC Anda. Curigai aplikasi software-nya bila semua cara sudah Anda tempuh tetapi masalah tetap muncul.

5.            Shutdown berjalan sangat lambat

Penyebab : PC terinfeksi Malware (Virus,Trojan,Worm)

Solusi : Lakukan scan menggunakan antivirus terupdate